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蕉内回应22元买羽绒服遭拒发货

信息来源:lllooo.com   时间: 2025-11-22  浏览次数:14

  来源:@界面新闻微博

  

  【#蕉内回应22元买羽绒服遭拒发货#】据正在新闻报道,近日,安徽亳州刘女士反映,她于11月18日在蕉内官方小程序下单多件商品,当晚却收到短信通知称因“系统原因”无法发货。刘女士称,她在蕉内小程序上下单了羽绒服、马甲等多件商品,共花费818.2元,其中大部分商品价格都为87.1元。“上面标着的价格确实很便宜,我以为是双十一活动的延续,我就给家人都买了。”当晚孙女士收到短信通知,称因“系统原因”无法发货,建议取消订单,并可申请30元补偿。刘女士对此表示不解,认为自己是正常下单购物。此外,据扬子晚报,另有北京孙先生等多名消费者也遭遇类似情况,孙先生所购22元“骨折价”商品同样被通知无法发货。11月20日,蕉内小程序官方客服回应称,此前低价为系统异常所致,现已修复,相关订单均无法发货,消费者可取消订单并退款。

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